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据北京市交管局指挥中心副主任向劲松介绍,b

发布时间:2019-11-28 03:02编辑:必威-资讯首页浏览(150)

      挪车拨114成功率75%

    只需拨打一个电话,平均1分半钟就联系上堵路机动车的车主,还可以通过技术手段隐藏彼此的手机号码。昨日,记者从北京市交管局获悉,自2017年9月20日“北京交警114挪车服务平台”试运行以来,共服务了48万多起挪车类需求,与122报警台挪车服务相比,联系挪车用时整体减少70%以上,挪车成功率达75%。

    两天前,家住幸福大街附近的李先生早上刚要出门,发现汽车又被人堵住了,李先生于是拨打了114挪车服务平台,报了对方车牌号,服务人员很快为他转接了车主。几分钟后,车主就将车辆挪走了。北京晨报记者了解到,李先生所拨打的114挪车服务台,是北京交警122服务台最新打造的服务群众品牌工程之一。

    北京交警 打114平均90秒能找到车主

    报警电话联手守护市民平安

      服务平台试运行以来服务48万多起挪车类需求,挪车成功率达75%

    两天前,家住东城幸福大街附近的李先生,早上刚要出门,发现自己的车又被人家给堵住了,这次李先生没有在小区里大喊车主挪车或打122让警察处理,而是赶紧拨打了114挪车服务平台,报了对方的车牌号,服务人员很快为他转接了车主。3分钟后,车主将车辆挪走了,李先生也可以顺利出门,而这正是得益于“北京交警114挪车服务平台”的成功搭建。

    北京市交管局表示,基于挪车类服务警情在122报警电话中有较高比重,交管部门与社会企业合作,研发搭建北京交警114挪车系统平台,并于去年9月起开始内部测试。试运行以来,缩短了群众电话排队等候时间,据114统计,挪车电话平均在线等待时间约为6秒,全业务流程仅需96秒,挪车效率和成功率上升明显。

    本报讯 只要拨打一个电话,平均1分半钟就能通知到堵路车的车主,还能通过技术手段隐藏彼此的手机号。

    110最高峰一秒呼入3.5个电话

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    据北京市交管局指挥中心副主任向劲松介绍,作为122交通报警服务台改革服务群众模式的创新之举,北京交管局着力打造了“北京交警114挪车服务平台”,市民可通过拨打114联系对方车主进行挪车。“从2017年9月20日该平台试运行以来,共服务了48万多起挪车类需求,联系挪车用时整体减少70%以上,挪车成功率达75%。挪车电话平均在线等待时间约为6秒,全业务流程仅需96秒。”

    交管部门称,通过科学整合各类非紧急警情,能有更多的警力、时间来处理紧急警情,进一步为市民群众提供更加及时高效的服务。在其中一起警情中,去年2月17日下午4时,122报警台接群众潘先生来电,称自己11个月大的孩子因重感冒而昏迷,请求警车带道。122接警员迅速按照紧急救助类警情接警,及时将潘先生患病孩子送到医院。

    北京青年报记者从北京市交管部门获悉,自2018年1月 “北京交警114挪车服务平台”上线以来,共受理群众挪车服务309万次,日均服务能力由开通当月5000余次上升至目前1万余次。

    本报讯最高峰时一秒呼入3.5个电话,一分钟面对207名群众求助;平均每分钟,就有11人次警力抵达现场,每天1.2万次警力为各类警情奋战,每年430.8万次警力第一时间确保报警人安全……昨天是全国第33个、北京第23个110宣传日,北京警方通报,2018年110共受理630万个求助电话,12110短信、APP平台报警2.2万个。近年来,110不断完善与119、999的应急联动机制,三号联手,守护市民平安。

      昨日,工作人员展示智能警情监测平台。除“北京交警114挪车服务平台”外,去年,市交管局还与有关高校、高科技企业合作搭建了智能警情监测平台,实现对全市道路2分钟一巡查,并自动监测异常道路状况,实现对日常非紧急警力进行分流。新京报记者王贵彬摄

    此外,该平台实现了对122报警台非紧急警务的分流。向劲松称,北京122报警台的日均报警量在1.1万起左右,其中紧急报警和非紧急报警的比例是2:3。而挪车类警情每天在3000起左右,占整体报警量的25%。“从日常运行情况来看,非紧急报警经常占用资源,而且处理时间更长,需要投入的精力资源更多,客观上导致‘紧急报警处置优先’没有得到很好实现。”

    据统计,2017年,北京交警122服务台共计发布各类交通信息160万余条,民警直播连线6100余次,共接紧急求助类警情2564起,其中紧急就医类求助2466起、考试类求助98起。北京交管部门表示,今后122交通指挥调度中心还将继续坚持以互联网+、社会合作、实战需求三种理念为指导,强化科技引领,搭建新一代智能交通指挥应用系统。

    市民通过拨打114联系对方车主进行挪车。据介绍,运行一年以来,该平台已累计服务群众挪车类需求309万次,挪车电话平均在线等待时间已压缩为6秒左右。从拨打电话到联系完车主,挪车成功率已达到70%。

    去年夏天凌晨5时许,110接警员王建华的听筒里传来微弱的求助声——

      只需拨打一个电话,平均1分半钟就联系上堵路机动车的车主,还可以通过技术手段隐藏彼此的手机号码。昨日,记者从北京市交管局获悉,自2017年9月20日“北京交警114挪车服务平台”试运行以来,共服务了48万多起挪车类需求,与122报警台挪车服务相比,联系挪车用时整体减少70%以上,挪车成功率达75%。

    如何打114挪车?

    据悉,挪车平台不仅方便了群众,同时也实现了对122报警台非紧急警务的分流。北京122报警台在2017年的日均报警量在1.1万次左右,而挪车类非紧急警务警情每天在3000次左右,占整体报警量的25%。

    “110,救,救救我。”

      两天前,家住东城幸福大街附近的李先生,早上刚要出门,发现自己的车又被人家给堵住了,这次李先生没有在小区里大喊车主挪车或打122让警察处理,而是赶紧拨打了114挪车服务平台,报了对方的车牌号,服务人员很快为他转接了车主。3分钟后,车主将车辆挪走了,李先生也可以顺利出门,而这正是得益于“北京交警114挪车服务平台”的成功搭建。

    拨打114按8进入“北京交警114挪车服务平台”。约6秒可接入

    2018年挪车服务平台上线后,日均报警量较2017年下降了20 %,这很大一部分原因得益于挪车服务平台有效分流了非紧急报警,提升了122报警台紧急报警服务能力。

    “您在哪?需要什么帮助?”

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